個人情報保護方針

mikatsu(ミカタス)は たいせつにします プライバシー 22000167(02)
当社は、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム―要求事項(JIS Q15001:2017)」に適合して、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者等として、一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)よりプライバシーマークの使用許諾事業者の認定を受けております。

Mikatus株式会社(以下、「当社」という)は、情報システム開発事業者として取扱う個人情報の重要性と社会的責任についてよく認識し、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム―要求事項(JIS Q15001:2017)」に準拠させた当社における個人情報保護マネジメントシステム定着への活動を日々推進しています。
当社は「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」、「個人情報の保護に関する法律」を遵守し個人情報を取り扱う組織として次の方針を掲げます。

A. 個人情報の収集に関しましては、その目的を明らかにし適法かつ公正な手段により本人の同意を得て収集し、収集目的以外の用途に使うことはいたしません。
B. 個人情報保護に関する法令、国が定める指針、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項(JIS Q15001:2017)」、並びに業界ガイドライン等の規範を遵守するとともに、当社の個人情報保護マネジメントシステムに従い行動いたします。
C. 当社が外部から預託された個人情報並びに収集した個人情報は厳重に管理し、これに対する不正アクセス・紛失・破壊・改ざん及び漏洩等のトラブルを起こさないように、適切な防止策及び是正策を実施いたします。
D. 情報提供者の個人の権利を尊重し、本人から情報開示・訂正・削除を求められた場合には、迅速に対応いたします。
E. 当社の個人情報保護マネジメントシステムに関しましては、継続的に改善を行ってまいります。
F. 個人情報に関するお問い合わせ・苦情及び相談等には、以下を窓口として速やかに対応いたします。

個人情報の取扱について


1.個人情報の利用目的
当社で取得する個人情報は、都度利用目的を通知し、明示的な同意を得た上で利用します。

(1)顧客情報
・当社税理士向けクラウドサービス、メディアコンテンツ提供のため
・製品開発のための集計・管理、お支払い・ご請求に関する事務処理など、当社サービスの提供のため
・利用目的の達成に必要な範囲での、業務委託先などへの提供のため
・当社の製品・セミナーなどの情報、サービスのご案内のため
・マーケティング活動(アンケートのお願いなど)、顧客動向分析、調査分析
・「番号法」に基づく個人番号関係事務
・サポート対応業務(ヘルプデスク)における電話対応のため

(2)講演会、講習会(以下、セミナー等という)参加者および講師の個人情報
・実施するセミナー等の開催に必要な連絡、出欠確認、料金請求のため

(3) 従業者情報
・「番号法」に基づく個人番号関係事務(家族に関する情報を含む)
・勤怠管理、福利厚生、報酬支払、法令に基づく給付金申請、社外ホームページへのプロフィール紹介、および事業活動における取引先との連絡調整のため

(4)応募者情報
・当社が必要とする人材の採用選考業務のため

(5)お問い合わせ(開示等請求、苦情・ご相談対応を含む)
・問い合わせ対応のため利用します。

電話による個人情報録音について
当社ヘルプデスクでは、お客様との通話を録音させて頂く場合がございます。通話録音データは「お客様対応の品質向上及びお客様との通話内容確認」に利用致します。これら録音された個人情報は利用の必要がなくなり次第速やかに消去いたします。

2.当社の正式名称
Mikatus株式会社

3.個人情報保護管理者
プロダクト企画グループリーダー

4.個人情報の第三者提供
取得時に同意を得た利用目的以外に、法律等に基づく行政機関等への提供、犯罪捜査、保健衛生上の理由で個人情報を提供することがあります。それ以外の第三者に提供することはありません。

5.個人情報の取扱の委託
取得した個人情報は、当社と同等以上の安全管理措置が講じられていると評価し契約した事業者に委託することがあります。

6.個人情報の開示等の請求
当社が保有する開示対象個人情報について、利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去(以下、開示等という)に応じます。

(1)開示対象個人情報の利用目的:
前項1.個人情報の利用目的についてに記載、ただし、受託業務に係わる個人情報については、当社は開示等の権限を持っていないため、委託元に直接お問い合わせください。

(2)開示等のご請求先:
個人情報保護管理者 代理 経営管理グループ 個人情報保護担当者

(3)開示等請求方法:
メールにて以下、連絡先までお問い合わせください。

連絡先:info@mikatus.com
開示等請求の後、メール、電話等でご本人確認させていただくことがありますので、ご了承ください。また、回答に最長で10日間かかることがありますのでご了承ください。

(3)開示等請求方法:
メールにて以下、連絡先までお問い合わせください。

連絡先:info@mikatus.com
開示等請求の後、メール、電話等でご本人確認させていただくことがありますので、ご了承ください。また、回答に最長で10日間かかることがありますのでご了承ください。

(4)手数料:
利用目的の通知・開示の場合は、手数料1,000円(+消費税)を申し受けます。

(5)次の場合は開示等の求めに応じられない場合があります。
a.本人または第三者の生命、身体または財産に危害が及ぶおそれのある場合
b.違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれのある場合
c.国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ、または他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのある場合
d.当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
e.法令に違反することとなる場合
f.国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、または公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
7.個人情報をご提供頂くことの任意性及び当該情報をご提供頂けなかった場合に生じる結果

当社への個人情報のご提供および内容については任意と致しますが、当社が依頼する情報の提供がない場合、内容が正確でない場合は、円滑なサービスのご提供(お問い合わせの対応や採用選考も含みます。)に支障をきたす可能性がございますのでご了承下さい。

8.苦情、お問い合わせ
当社の個人情報の取扱について苦情・ご提言がある場合は、前項6.個人情報の開示等の請求の定めのとおり承ります。

制定:2017年12月1日
最終改定:2019年12月25日
Mikatus株式会社

お問い合わせ窓口


Mikatus株式会社
経営管理グループ 個人情報保護担当者

〒103-0002 東京都中央区日本橋馬喰町2-1-3 芳文社浅草橋ビル4F
連絡先:info@mikatus.com

制定:2009年6月1日
最終改定:2019年10月25日
Mikatus株式会社
代表取締役社長 田中 啓介